Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту
Содержание:
- Когда нужна справка об отсутствии долга?
- Кто вправе обратиться за информацией
- Как узнать долг у регионального оператора по вывозу мусора
- Оплата наличными
- Оплата услуг ЖКХ онлайн
- Как формируются квитанции об оплате?
- Как происходит формирование сведений о плательщиках
- Как заполнить квитанцию ЖКХ
- Использование портала Госуслуг
- Куда жаловаться, алгоритм действий
- Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность
- Упрощение процедуры оплаты с помощью автоплатежа
- Откуда берется долг
- Способы выполнения сверки коммунальных платежей
- Кто может узнать задолженность по коммунальным платежам
- Уточнение коммунальной задолженности по лицевому счёту
- Как появляется долг
- Что будет за просрочку
- Порядок заключения договора с РО и оплаты услуг
- Где узнать задолженность по квартплате через интернет
- Возможные последствия
- Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги
- Варианты оплаты оффлайн
- Узнать о долге по адресу
Когда нужна справка об отсутствии долга?
Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.
Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.
Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
Получить документ об отсутствии задолженности по КУ можно в следующих учреждениях:
- ТСЖ;
- ЖЭК;
- УК;
- районные ЕРЦ.
Выписывают справку об отсутствии задолженности следующим лицам:
- собственникам жилья;
- уполномоченным представителям домовладельцев;
- проживающим в объекте недвижимости на постоянной основе;
- служащим органов опеки и попечительства;
- сотрудникам службы судебных приставов, представителям надзорных (контролирующих) госорганов.
Узнаем задолженность по ЖКУ, видео:
Оплачивать коммунальные услуги надо своевременно, не дожидаясь возникновения долгов перед поставщиками ресурсов. Тогда домовладельцу не будут грозить штрафы либо лишение, например света, воды. При возникновении задолженности по ЖКУ в силу сложившихся жизненных ситуаций стоит знать, как выявить и проверить такие долги, выбрав удобный для этого способ.
Кто вправе обратиться за информацией
Система ЖКХ оставляет желать лучшего. Жильцы могут быть довольны или недовольны услугами, но вот оплачивать их они обязаны. И даже если возникают проблемы с финансами, поставщиков тепла, электричества, они не волнуют. Нет оплаты – нет услуги. А за неуплату должнику начислят пеню. Все бы ничего, но тарифы частенько меняют, не ставя жильцов в известность, долги возникают «из ниоткуда». Можно ли и как узнать, если долг по ЖКХ, даже если нет лицевого счета? Можно.
Как узнать долги по ЖКХ без лицевого счета
- Госуслуги. Регистрация и авторизация в личном кабинете – обязательное условие. Выписку отправляют на электронную почту заявителя.
- Единый информационно-расчетный центр. Сотрудники потребуют подтверждение личности, удостоверятся, что запрос поступил от владельца недвижимости и только после этого передадут информацию.
Как объяснила юрист адвокатского бюро «S&K вертикаль» Ирина Орешкина, принятые правительством меры направлены на поддержку населения и на частичное ослабление финансовой нагрузки на людей. И ни в коем случае данное постановление не может быть истолковано как основание для полного отказа потребителей от оплаты предоставляемых коммунальных услуг.
Как узнать долг у регионального оператора по вывозу мусора
Компании, оказывающие услуги по вывозу мусора, являясь крупными, а порой и единственными операторами в субъекте РФ, имеют свой официальный веб-ресурс. Для получения доступа к информации необходимо зарегистрировать личный кабинет. Обычно это происходит через номер мобильного телефона, или электронную почту, и выполняется дистанционно. В ЛК пользователя вы сможете:
- Уточнить сведения об имеющихся долгах.
- Ознакомиться с платежным документом.
- Оплатить задолженность и выполнить прочие операции
В случае несогласия с начислениями, через личный кабинет на этом же ресурсе можно передать действительные показатели о проживающих. Здесь же вы сможете сразу отправить заявление на перерасчет.
Оплата наличными
Оплатить вывоз мусора в Новосибирске и области можно наличными в городских точках и отделениях.
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Оплата за утилизацию мусора проводится в специализированных платежных пунктах города Новосибирска и области. Оплачивается по адресу проживания. Переплата составляет 2% от суммы платежа (минимум 10 рублей).
Для того чтобы уточнить, по каким адресам расположены приемные платежные пункты, следует зайти на сайт компании.
- На главной странице сайта наведите на пункт «Физическим лицам», нажимать не нужно.
- Далее выбрать «Пункты приема платежей».
- Снизу в разделе представлена строка поиска. В нее следует ввести наименование населенного пункта и адрес. После нажатия на кнопку «показать списком», появятся адреса платежных пунктов.
Сбербанк России
В отделениях банка существует несколько вариантов оплаты (в скобках указан процент комиссии):
- наличными в кассе банка (3%, минимум 30 рублей);
- в кассе банка при помощи карты (2,5%, минимум 25 рублей);
- в банкомате наличными (2%, минимум 20 рублей);
- в банкомате при помощи карты (1%).
Оплачивается по лицевому счету. О точном расположении кассы или банкомата Сбербанк в Новосибирске и области можно узнать при помощи страницы банка.
- На главной странице в правом верхнем углу необходимо убедиться, что поиск будет проходить по искомой (Новосибирской) области.
- Затем нажав на кнопку «Отделения и банкоматы», появится список отделений и терминалов.
Федеральная система «Город»
Оплата за утилизацию мусора производится наличными средствами в кассах агентов. Осуществляется по адресу помещения. Комиссия составляет 3%.
Узнать о расположении касс в Новосибирске и области можно при помощи официального сайта федеральной системы «Город».
- Внизу на главной странице нужно найти раздел «Адреса пунктов оплаты».
- Ввести в строку поиска наименование населенного пункта.
- При желании можно указать «Способ оплаты».
- Справа появится список касс агентов, где можно совершить оплату.
Почта России
С марта 2021 года оплатить квитанцию за мусор можно в отделениях почты города Новосибирска и области. Переплата составит 2% (минимум 15 рублей). Это относится к потребителям, оплачивающим услуги за отходы в городе Новосибирске, Искитиме и Бердске. В других населенных пунктах Новосибирской области взимается комиссия 4% (минимум 15 рублей).
Оплата услуг ЖКХ онлайн
Можно в любое время и в любом месте заплатить за услуги ЖКХ через «ВТБ-Онлайн». Не потребуется искать ближайший офис или банкомат. Для подключения сервиса нужно прийти в отделение ВТБ 24 с паспортом гражданина России и написать соответствующее заявление.
Интересно!
С помощью «ВТБ-Онлайн» можно погасить долг по ЖКХ в личном кабинете ВТБ. Кроме ЖКХ, сервис позволяет оплачивать штрафы и налоги через ВТБ, а также проводить любые другие платежи. Оплата коммунальных услуг через ВТБ, в том числе за квартиру, иную недвижимость доступна с любой точки планеты!
Клиенты ВТБ могут подключить услугу «Автоплатёж» для ЖКХ. Настроив требуемые параметры, пользователь может не беспокоиться о своевременной оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Обозначенная сумма автоматически будет списываться со счёта в пользу управляющей компании. Так ВТБ избавил клиентов от проверки задолженности по ЖКХ.
Как формируются квитанции об оплате?
Квитанция всех организаций имеет примерно одинаковую форму по содержанию. В ней указывается, кроме личных данных потребителя, ежемесячное начисление за предоставленные услуги, сумма задолженности (если она есть) и количество начисленных пени (в случае существования задолженности).
Ежемесячное начисление производится на основании следующих данных:
- Общая площадь квартиры.
- Количество зарегистрированных граждан.
- Показаний счётчиков – предыдущих и настоящих.
- Тарифа на услугу, утверждённого органами местного самоуправления.
- Суммы отчислений на ОДН.
Сумма задолженности – это сумма, переходящая с предшествующих периодов, в случае полной или частичной неоплаты услуг. Её можно сверить с квитанцией прошлого месяца.
Начисление пени производится на основании . Имеет определённый алгоритм расчётов, построенный на принципе: дольше задержал оплату – больше оплатил неустойки.
Сумма начисленных пени обязательно к уплате, а неоплаченная сумма неустойки считается задолженностью за коммунальные услуги и взыскивается в таком же порядке, как и сама коммунальная услуга. Но просрочка за неоплаченные пени не начисляется.
Как происходит формирование сведений о плательщиках
В различных регионах страны существуют свои правила предоставления услуг населению в разрезе обособленности исполнителей услуг друг от друга. Это разделение происходит по направленности оказания сервиса ЖКХ. Предприятия имеют свои расчётные счета и отдельный баланс.
Каждый житель наделён обособленным лицевым счётом, который открыт во всех организациях ЖКХ и имеет уникальный набор цифр для своего населённого пункта. Личный счёт наполнен информацией о потребителе. К таким данным относятся:
- ФИО квартиросъёмщика.
- Адрес, за которым закреплён лицевой счёт.
- Общая и жилая площадь жилища.
- Количество зарегистрированных в квартире лиц.
- Тарификация услуги.
- Ежемесячные начисления и динамика оплат.
- Наличие льготных прав.
На основании распоряжения местных властей каждый населённый пункт обладает единой расчётной базой, которая составлена на основе данных переданных каждой коммунальной конторой. База синхронизирована с поставщиками услуг, и в случае внесения изменений в бухгалтерии предприятия, это действие отразится и в единой базе. При этом вносить коррективы в лицевые счета правомочны только работники непосредственно организации, которая оказывает услугу ЖКХ.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
-
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
-
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
-
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
Услуга |
Показания приборов учета |
Расход |
Тариф |
|
---|---|---|---|---|
Текущие |
Предыдущие |
|||
ХВС |
545 |
538 |
7 |
33,03 |
ГВС |
202 |
198 |
4 |
130,27 |
В бланк вносятся только текущие показания счетчиков вне зависимости от того, за какой месяц оплачивается квитанция. Показания принимаются за месяц, в котором производится оплата. Показания счетчиков за прошедший период указывать не нужно (они указаны в столбце «Предыдущие»).
Текущие показания в соответствии с прибором учета записываются целыми числами, без нулей слева.
Если значащих цифр (цифр расположенных слева, до запятой в показаниях счетчика) больше пяти, то записываются последние пять цифр до запятой. Указанные после запятой значения вносить не надо.
По аналогии вписываются показания счетчиков за газ. В квитанции можно увидеть такую графу:
В свободные ячейки вписываются текущие показания прибора учета. Если посмотреть слева направо на цифровое табло бытового счетчика, увидим первые пять цифр (зависит от модели счетчика, там может быть и 6, и 4), затем следует запятая, после нее на красном поле три цифры. Все первые цифры до запятой (исключая нули, стоящие впереди) учитываются при снятии показаний газовых бытовых счетчиков, цифры после запятой не учитываются.
Рассмотрим, как вносятся показания за электроэнергию по однотарифному счетчику. В квитанции можно встретить такую форму для самостоятельного расчета по текущим показаниям:
Номера приборов учета |
Учтенные показатели |
Текущие показатели |
Расход |
Тариф |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|
ПУ №98745612 |
8680 |
8873 |
193 |
х |
3,77 |
= |
727,61 |
В столбец «Текущие показания» вносятся цифры согласно прибору учета до запятой слева направо. В графе «Учтенные показания» изначально уже внесены данные с прошлого месяца. Вычтем из текущих учтенные показания и получим расход, который умножим на тариф. Таким образом вычислим итоговую сумму.
После получения квитанции на электронную почту удобнее всего передать показания и оплатить квитанцию онлайн, не покидая рабочего места или прямо со смартфона, находясь в пути. Личный кабинет сайта ЖКХ позволит вам оставаться на связи с управляющей компанией или ТСЖ и экономить время на получение и оплату коммунальных счетов. Подробнее о том, как передать показания счетчика, максимально сэкономив время, вы можете прочитать здесь.
Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ 13 способов противостоять росту цен за коммунальные услуги
Использование портала Госуслуг
На официальном сайте, где предоставляются государственные услуги, – gosuslugi.ru – можно получать необходимые сведения бесплатно. Потребуется:
- На портале Госуслуг пройти процедуру авторизации.
- В разделе «Государственные услуги» выбрать «ФНС».
- В появившемся меню открыть «Проверку налоговых задолженностей» или выбрать «Бесплатное информирование о задолженностях».
- Внимательно ознакомиться с информацией и нажать «Получить услугу».
Владельцы зарегистрированного аккаунта на портале могут получить все интересующие сведения в Личном кабинете. Тем, кто не имеет на сайте активного профиля, такой способ не совсем подходит, так как придется после регистрации около двух недель ждать активации аккаунта.
Куда жаловаться, алгоритм действий
После того, как было выявлено, что неправильно заполняют квитанцию и начисляют квартплату, гражданин имеет право получить разъяснения от управляющей организации и если они не удовлетворят потребителя, то у него появляется право на обжалование такой недостоверной квитанции.
Жалоба в контролирующую структуру в 2021 году в Москве и в других регионах РФ подается в порядке и по правилам, предусмотренном законодательством РФ. Органы, осуществляющие контроль по вопросам некорректного начисления:
- прокуратура РФ;
- жилищная инспекция;
- ФАС;
- суд.
Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность
Основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность управляющих компаний, являются Постановления Правительства РФ. ЖКХ за неправильное назначение коммунальных платежей будут подвергаться достаточно серьезным штрафным санкциям. Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению. Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. Предлагается ввести схему, по которой квитанции будут формироваться не управляющей компанией, а непосредственно энергоснабжающей организацией, горводоканалом и др.
Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:
- Штраф.
- Лишение права заниматься данным видом деятельности (ликвидация).
Законом установлено, что УК обязана уплатить в доход государства пятьдесят процентов от суммы, излишне начисленной гражданину. Так, например, если управляющая компания прописала в платежке на 500 рублей больше, чем положено, то с одной квитанции она обязана уплатить 250 рублей.
Упрощение процедуры оплаты с помощью автоплатежа
Чтобы не тратить время на заполнение бланков и исключить риски допущения ошибок при совершении платы, можно воспользоваться опцией автоплатежа. Суть её в том, что система сохраняет шаблон транзакции, которым можно пользоваться по мере надобности.
Создаётся шаблон следующим образом:
- Входите в ЛК на сайте Сбербанка.
- Заходите во вкладку «Мои платежи».
- Выбираете пункт «Подключить».
- Вносите реквизиты получателя (если нет сохранённых).
- Вбиваете сумму, срок, тип платежа.
- Кликаете на пункт «Оформить заявку».
- Проверяете внесённую информацию.
- Ждёте код в СМС и с его помощью делаете подтверждение.
В процессе использования автоплатежа разрешается делать в нём корректировки.
Откуда берется долг
В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:
- несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
- отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
- действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.
Способы выполнения сверки коммунальных платежей
Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:
- при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
- через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
- также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
- осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.
Кто может узнать задолженность по коммунальным платежам
Проверить наличие долгов по ЖКХ может любой человек, у которого есть номер лицевого счета конкретной квартиры. Как правило, это сами собственники помещения.
СПРАВКА. Помимо владельцев квартиры, зачастую состояние расчетов за коммунальные услуги проверяют покупатели этой недвижимости.
Можно ли узнать задолженность по коммунальным платежам родственников?
Узнать можно не только свои долги по ЖКХ, но и родственников. Это можно сделать на основании таких данных:
- квитанция,
- адрес квартиры и номер лицевого счета (сайты УК и ресурсоснабжающих компаний),
- лицевой счет и название поставщика услуги (интернет-сервисы, почтовое отделение, банк, терминалы и т.д.).
Уточнение коммунальной задолженности по лицевому счёту
Лицевой счёт является банковским депозитом, собирающим поступления по коммунальным платежам. Оттуда происходит распределение по отдельным организациям-поставщикам услуг.
Дополнительные сведения, которые содержит лицевой счёт:
- личные данные владельца жилья и прописанных на этой территории лицах;
- количество комнат в квартире, жилая и нежилая площадь помещения;
- технические характеристики здания в виде: отопительной системы, водоподачи и водоотведения.
Независимо от числа собственников каждому жилью присваивается единственный лицевой счёт. В связи с чем при наличии нескольких владельцев каждый из них имеет возможность уточнить сумму долга по услугам ЖКХ.
Для уточнения задолженности с использованием лицевого счёта необходимо знать его номер.
С этой целью применяется несколько способов:
- Ознакомиться с квитанцией, поскольку номер часто прописывают в верхнем правом углу.
- Обратиться по телефонному номеру в УК, обслуживающую дом.
- Клиенты ПАО Сбербанк могут воспользоваться веб-версией системы «Сбербанк Онлайн».
- Через банкоматы ПАО Сбербанк, выбрав раздел «Поиск и информация», далее пункт «Лицевые счета» и определение подходящих реквизитов в соответствии с адресом жилья. Вводится в точности с регистрацией в паспорте.
- Жителям крупных населённых пунктов доступны специальные порталы управляющих компаний, где можно узнать номер лицевого счёта, а также сумму к оплате.
Как появляется долг
Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:
- отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
- владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
- деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
- появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.
Что будет за просрочку
Если нет своевременной оплаты – это нарушение действующего законодательства (). Допустимая задолженность – 30 дней, до этого срока дополнительных взысканий не будет. Просрочили? УК вправе начислять санкции в виде пени. Допускается отключение услуг за несвоевременную оплату. Максимальная задолженность – до 3-х месяцев, после этого коммунальщики обращаются за судебным приказом.
Для собственников недвижимости предусмотрена субсидиарная ответственность – взыскать квартплату могут с любого владельца. Кроме суммы квартплаты и пени взыскивается госпошлина. В особо запущенных случаях владельцу грозит выселение с жилплощади.
Чтобы не доводить дело до суда, услуги надо оплачивать вовремя. А интернет поможет узнать сумму и совершить платеж.
Порядок заключения договора с РО и оплаты услуг
Существуют разные способы оформления деловых взаимоотношений с обслуживающей компанией – региональным оператором (РО):
- подписание договора, для чего необходимо личное присутствие потребителя;
- автоматическое оформление: осуществляется вследствие конклюдентных действий потребителя, что означает его готовность вступить в правоотношения с обслуживающей компанией.
Причем договор может быть заключен между управляющей компанией и РО. В данном случае УК выступает посредником, представляет интересы собственников квартир. Существует еще один вариант – оформление договора напрямую с РО.
Договор оформляется автоматически в разных случаях:
- если потребитель хотя бы 1 раз совершил платеж – перевел средства на счет РО;
- когда региональный оператор впервые подал информацию на официальном сайте о том, что предоставляет услуги на определенном участке, точно также договор считается действующим, если в печатных изданиях будет подана информация о начале работы РО на некоторой территории.
После заключения договора потребитель обязуется выполнять перечисленные в нем условия, одним из которых является оплата предоставленных РО услуг. В противном случае будет расти задолженность, а за каждый день просрочки платежа начисляется пеня.
Услуги регионального оператора
Где узнать задолженность по квартплате через интернет
Хорошо, если человек разбирается, где найти сумму коммуналки. Доверять можно только официальным сайтам. Проверить наличие долгов онлайн позволяют следующие ресурсы:
- Официальные сайты жилищно-коммунальных организаций (УК и поставщиков ресурсов).
- Сайт единого расчетного центра.
- Интернет-банки, если подключен специальный сервис оплаты услуг ЖКХ (например, Сбербанк-онлайн).
Данные о коммунальных платежах УК передают в единые базы, доступ организован для любого плательщика посредством входа на соответствующий информационный ресурс. Наиболее полный ресурс для коммуналки – Расчетный центр. Позволяет не только увидеть сумму, но и проверить начисленные платежи – открывается полная информация, соответствующая квитанции. Подключена возможность отправить файл на свою электронную почту.
Возможные последствия
Вопрос – как узнать коммунальную задолженность по адресу важен потому, что неисполнение обязательств влечет серьезные последствия. А эти обязательства появляются в момент заключения договора между клиентом и УК. Первый обязуется вовремя вносить соответствующую плату, вторые – своевременно обеспечивать клиента указанными в договоре благами. И если сторона нарушает условия сделки, то компания вправе наложить пенни на тело долга.
Обозначить неправомерность действий можно лишь одним способом – доказать факт, что квитанция поступила с задержкой, клиент фактически ее не видел. Во всех остальных случаях, не имеет значения, как образовалась просрочка. Если это не незаконные действия со стороны УК. Даже если Вы стали жертвой мошенников, третьих лиц, это не отменяет Вашей обязанности перед управляющей компанией.
В случае злостного уклонения, а именно по истечению трех месяцев с момента просрочки, УК вправе частично приостановить оказание услуг. Тут есть некоторые ограничения, законом не допускается данное действие, если оно приведет к невозможности проживания в помещении. Или если в квартире находится человек, жизнь и здоровье которого зависит от оказания услуг. Аппарат искусственного дыхания, иная медицинская аппаратура.
По истечении полугода уже можно ожидать обращения в суд. Этот фактор зависит от решения администрации, она может как дать дополнительный срок, так и начать судопроизводство сразу же.
Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги
Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:
- Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
- Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
- Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.
Варианты оплаты оффлайн
Оплатить вывоз ТБО можно при личном посещении финансовых учреждений или в платежных терминалах. Оплату принимают следующие организации:
- банки;
- почтовые отделения;
- Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ);
- пункты приема оплаты.
Банковские платежи производятся двумя способами: через обращение к кассиру-операционисту или самостоятельно через банкомат. Кассиру предоставляется выставленная квитанция, оператор заполняет реквизиты и принимает оплату с банковской карты или наличными. В банкомате необходимо самостоятельно или при помощи консультанта найти в меню раздел с оплатой ЖКУ, внести данные из платежки, списать срелства с карты или внести наличные в устройство. Размер комиссии в разных банках отличается.
Почтовые отделения осуществляют прием коммунальных и иных платежей от граждан. Порядок действий тот же, что и в банке – обращение к кассиру с квитанцией. Размер комиссии в «Почте России» – 1,5% от оплаченной суммы.
Отделение почты
Аналогично оплате в банках и почтовых отделениях принимаются платежи в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ):
- обращение к кассиру;
- предоставление платежных документов;
- оплата картой или наличными.
За оплату наличными комиссия не берется, картой – может браться, но размер зависит от банковских условий.
В России работает более 100 тысяч терминалов оплаты, в большинстве которых возможна оплата услуг по вывозу ТКО. Оплата схожа со способом онлайн, кроме того, что в терминалах не нужно регистрироваться. Порядок действий:
- найти в меню пункт, относящийся к оплате ЖКУ или ТКО;
- ввести данные из квитанции;
- внести сумму в терминал.
Все терминалы берут комиссию за принятые платежи.
Узнать о долге по адресу
Процесс приватизации квартиры с долговым обременением всегда сложен, так как по статье 110 ЖК РФ коммунальные долги – это не основание для отказа в приватизации помещения. Однако практическая сторона вопроса разнится с законодательной базой: очень часто в Росреестре для приватизации квартиры сначала требуют погашения всех долговых обязательств по данному объекту недвижимости.
Приватизация жилья с коммунальным долгом
Таким образом, долг по квартплате нужно погашать своевременно, чтобы избежать в будущем отключения коммунальных услуг, а также описи вашего имущества или ареста квартиры. Чтобы не допустить подобных проблем, лучше следовать пошаговой инструкции:
В личном кабинете будут отображаться все материалы по задолженности ЖКХ. Здесь есть отдельный раздел «Коммунальные платежи», а в нём графа «Оплата ЖКХ». Далее, система высветит поставщиков, среди которых нужно будет выбрать своего, а также указать тип услуги. После чего следует ввести код плательщика и лицевой счёт.
- пойти в отделение ЖЭКа или УК;
- набрать по телефону, номер которого можно найти на квитанции;
- определить наличие долга через всемирную сеть;
- обратиться в банковское учреждение.
Необходимые данные для оплаты
Оплачены ли долги по коммунальным услугам, можно узнать с помощью различных интернет-сервисов. Они также помогут выявить должников и злостных неплательщиков. Однако большинство граждан предпочитает использовать Госуслуги.
- Нужно зайти в пункт меню «начисление».
- Затем проследовать во вкладку «лицевые счета».
- В открывшейся вкладке указывается адрес плательщика.
- Нажимается кнопка «поиск».
- По заданному адресу выдается вся информация, которая касается задолженности.
- Оплатить долг можно сразу же на месте через портал госуслуг.
Поэтому, возможно вас самостоятельно оповестят о наличии задолженности путем извещения в почтовом ящике. Обратиться напрямую можно и в ресурсообеспечивающую организацию, которая тоже хранит информацию о должниках.
Пошаговая инструкция
Существует масса вариантов получения информации о долге. Например, помимо способа связанного с сетью интернет, вы можете воспользоваться и личной явкой. Для этого вам стоит явиться в офис своей управляющей компании. Сотрудники проверят состояние ваших счетов, и на основании вашего запроса дадут вам исчерпывающий ответ о состоянии долга.
То, что искалиУже знали1